Artikel zum Schlagwort: Apple

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16. April 2013

Austauschprogramm: Apple TV (3rd Gen) mit WiFi-Problemen // Update

Bei Apple läuft derzeit ein Rückruf der Streamingbox Apple TV (3rd Gen.), die mit WLAN-Problemen zu kämpfen hat.

Symptome:

  • Probleme beim Auffinden von WiFi-Netzen
  • Probleme beim Verbinden mit WiFi-Netzen
  • Plötzliche Trennung der Internetverbindung
Appletvreplacement2

Zu erkennen sind die betroffenen Geräte anhand der Seriennummer:

  • muss auf die vier Buchstaben DRHN enden 
  • an dritter und vierter bzw. vierter und fünfter Stelle (es gibt leider unterschiedliche Aussagen) muss das folgende Buchstaben-/Zahlenpärchen stehen: H9, HC, HD, HF, HG, HH, HJ, HK, HL, HM, HN, HP, HQ, HR, HT, HV, HW, HX, J1, J2, J3, J4, J5, J6, J7, J8, J9

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Mein eigenes Apple TV, gekauft im März 2012, ist von dieser Rückrufaktion übrigens betroffen.

Ein Telefonat mit Gravis, bei denen ich dieses Gerät gekauft hatte, verlief aber erst einmal im Sande. Dort weiß man zwar um die Problematik, will aber dennoch nichts ‘Offizielles’ wissen, verweist auf Apple und bittet um Geduld.

Es bleibt also spannend…

(via, via)

[UPDATE 16.04.2013 19:15 Uhr]

Ich hatte gerade ein nettes Gespräch mit dem Apple-Support (Tel: 0800 2000136).

Ergebnis: Man tauscht mir das fehlerhafte Apple TV anstandslos um. Da meine Garantie aber schon abgelaufen ist, muss ich es bei einem Reseller tauschen, was bei mir zum Glück nur 10 Minuten Fußweg nach sich zieht.

Super Service! So wünscht man sich das :-)

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22. März 2013

Apple aktualisiert seine Podcast App für iOS und vermasselt es (mal wieder)

Ich warne Euch schon mal vor: Ich lasse gleich ein wenig Luft ab.

Apple hat gestern Abend seine eigene Podcast App für iOS aktualisiert. Eine der großen Neuerungen:

  • Ihre Sender werden in iCloud gespeichert und auf allen Geräten auf dem neuesten Stand gehalten.
So erstellte ich mir einen Sender und…

Bildschirmfoto 2013 03 21 um 22 34 02 s

…schaute in iTunes… nichts!

…schaute auf das Apple TV… nichts!

…schaute auf meine verschiedenen iDevices… da schau her!

Ich frage mich langsam wen Apple hier zum Narren halten will. Es werden Häppchen hingeworfen, mit denen nur wenige Nutzer etwas anfangen können. Ich will meine Podcasts überall im Sync haben und da könnte iTunes vielleicht als Master herhalten. So würde sich zumindest das Problem mit dem Apple TV, über das ich beispielsweise liebend gerne Video-Podcasts schaue, lösen.

Und hier helfen auch keine 3rd Party Apps, die es für den Mac und iOS gibt; aber eben nicht für das Apple TV, was für das nahtlose Wechseln zwischen allen Geräten ungünstig ist. Aber wieso überhaupt irgendwelche Apps von Drittanbietern nutzen, wenn Apple alle Voraussetzungen für eine tolle Podcast-Erfahrung hat, sie aber anscheinend nicht zu nutzen weiß!

Um es deutlich zu sagen:

Dieser halbgare Mist kotzt mich langsam immer mehr an. Die aktualisierte Podcast-App ist erneut ein trauriges Beispiel. Ich könnte die Liste, zumindest gefühlt, endlos fortführen. Ich kann mich auch gar nicht mehr daran erinnern, wann Apple das letzte Mal eine Software veröffentlicht hat, die wenigstens etwas zu Ende gedacht wurde.

Es gibt aber auch gute Nachrichten: Die UI wurde ebenfalls aktualisiert und von unnützem Ballast befreit.

Podcasts (AppStore Link) Podcasts
Hersteller: iTunes S.a.r.l.
Freigabe: 4+2.5
Preis: Kostenlos Download

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P.S. Sorry aber das musste raus. Jetzt Ihr!

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20. Februar 2013

App Store · Update vs Aktualisieren und weitere Inkonsistenzen

Ich muss kurz eine Sache loswerden, die mich jedes Mal aufs Neue annervt!

Es dreht sich um die Aktualisierungen, die man mehr oder weniger täglich in Apples iTunes bzw. Mac App Store zum Download angeboten bekommt.

Bildschirmfoto 2013 02 19 um 22 54 57 s

Es geht schon mit den Bezeichnungen los, die für einzelne Updates der Softwareaktualisierung seitens Apple unter dem Namen ‘Update’ und für normale Apps unter dem Namen ‘Aktualisieren’ läuft. Möchte man alles zusammen aktualisieren, nennt sich der Spaß ‘Alle aktualisieren’…

Dieses Schema zieht sich jetzt seit OS X 10.8.0 durch den App Store und jede Hoffnung auf eine konsistente Umsetzung dieser Knöpfe wurde mit jedem weiteren OS X Update zerschlagen. Gleiches gilt übrigens für iOS, bei dem im App Store auch ein bunter Mix aus deutsch und englisch vorhanden ist.

Weiter geht es mit den Aktualisierungen, die man im iTunes Store über das frische iTunes 11 angeboten bekommt. Wieso um alles in der Welt muss man hier jedes Mal das Passwort seiner Apple ID eingeben, damit man Updates herunterladen kann? Sowohl der Mac App Store (ab Mountain Lion), als auch iOS (ab iOS 6) können das Ganze ohne Eingabe des Passwortes.

Das sind jetzt nur zwei Punkte, die mir aber irgendwie Bauchschmerzen bereiten. Und ganze ehrlich? Ich würde den Programmierern diese schlampige Arbeit, denn um nichts anderes handelt es sich hier seit etlichen Wochen/Monaten, links und rechts um die Ohren hauen. Von der Qualitätskontrolle will ich gar nicht erst reden.

—

Achja, bevor ich es vergesse: Bitte dringend Euer Java, sofern Ihr es überhaupt installiert habt, aktualisieren. Warum? Nun, bei Apple gab es dieser Tage wohl ein kleines Problem.

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5. Februar 2013

Der Apple-Check

“Viele Marken haben Fans, Apple hat “Jünger”. Cool, einfach zu bedienen und hochwertig – das assoziiert man mit Apple-Produkten. Doch haben die Geräte tatsächlich einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz?“

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Wer die gestrige Doku-Comedy-Sendung “Der Apple-Check” verpasst, sollte mal reinschauen. ARD bietet diese Sendung in ihrer Mediathek an. Sie ist durchaus unterhaltsam, strotzt aber vor peinlichen Fehlern und an den Haaren herbeigezogenen Argumenten, viel heißer Luft und schlechtem Journalismus. Es war aber auch nicht alles übel: zB. die Untersuchung der Gehirnaktivitäten ist ein sehr interessanter Punkt. Leider hat man hier aber viel zu oberflächlich recherchiert. Ich will auch gar nicht so über diese Sendung herziehen. Persönlich habe ich genau das erwartet. Macht euch selbst ein Bild: 

-> http://www.ardmediathek.de/das-erste/reportage-dokumentation/der-apple-check?documentId=13296480

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20. November 2012

Angehört: Apple EarPods

Ich gehöre zu den Menschen, die mit den Apple iPod Kopfhören immer recht gut klar gekommen sind. Da nun meine iPhone Kopfhörer nach über einem Jahr nur noch sehr leise funktionierten (ich vermute ein Kabelbruch), war es an der Zeit mir ein paar neue zu leisten und ich habe mich für die Apple EarPods entschieden. 

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Der Preis erschien mir mit 29€ für Apple Verhältnisse schon fast “günstig” und ich wollte nicht auf die iPhone Steuerung und Mikrofon verzichten. Die Bedienung darüber ist mit einem verstauten iPhone einfach sehr lässig. Das schränkt in diesem Preisrahmen die Auswahl schon mächtig ein. Außerdem wollte ich die neuen “Wunder”-Kopfhörer auch mal selbst ausprobieren.

Klanglich sind die EarPods den alten Kopfhörern klar überlegen. Der Bass ist viel satter und die Mittel- und Hochtöne sind viel klarer zu hören. Diesen Unterschied merkt man sofort. Das ist wahrscheinlich der neuen Bauform geschuldet. Musik und Podcast gewinnen dadurch eindeutig. Nur bei InEar Kopfhörern habe ich bisher so einen guten Klang vernommen. Hier störte mich aber immer die komplette Abschottung zur Außenwelt. Das ist bei den Ear Pods nicht gegeben.

Mir persönlich passen die Neuen nicht 100% perfekt. Sie sitzen schon gut, rutschen aber manchmal etwas aus der perfekten Position, so dass man diese dann nach drücken muss. Selten, aber es kommt vor. Positiv anzumerken bleibt die mitgelieferte Kunststoffbox für die Aufbewahrung der Kopfhörer. Leider ist es ziemlich kompliziert die Kabel wieder richtig einzurollen, damit sie genau richtig passen und nicht zerknicken.

Nach gut zwei Wochen tragen, bleibt festzuhalten: die Ear Pods sind grundsätzlich sehr gute Kopfhörer für unterwegs, die perfekt mit dem iPhone harmonisieren. 

aptgetupdateDE Wertung: (8,5/10)

Wie sind eurer Erfahrungen mit den Ear Pods?

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9. November 2012

Probleme mit dem Mac? · System Management Controller (SMC) zurücksetzen

Sind wir ehrlich: Auch der Mac hat so seine Probleme und ist bei weitem nicht perfekt. So auch mein ca. ein Jahr altes MacBook Air, das hin und wieder rumzickt.

So hatte ich kürzlich erst Probleme mit der Soundkarte, die nach dem Verbinden bzw. Entfernen eines Kopfhörers einfach nicht mehr funktionierte. Die Lösung war in diesem Fall einfach: Kopfhörer erneut verbinden und entfernen und der Sound funktionierte wieder. Keine Ahnung, was sich da verklemmt hatte…

Bildschirmfoto 2012 11 08 um 16 31 46 s

Dann hatte ich auch schon Ausfälle der Tastaturbeleuchtung, der kompletten Tastatur und sogar des (Multi-)Touchfeldes, was alles mit einem Reboot des Macs erledigt war.

Seit ca. einer Woche habe ich nun ein recht komisches Performance-Problem, das ich weder mit einem Reboot, noch sonst wie beheben konnte: Der Wechsel zwischen den einzelnen Spaces bzw. laufenden Fullscreenapps war ungewöhnlich rucklig und langsam. Die CPU hatte merkliche Ausschläge, obwohl es dazu eigentlich keinen Anlass gab.

Gelöst habe ich dieses Ärgernis durch das Resetten des System Management Controllers, kurz SMC. Als Ergebnis lässt sich festhalten, dass das Wechseln der Spaces nun wieder wesentlich smoother funktioniert und auch die CPU entspannter ist.

Nun ist das Zurücksetzen des SMC aber auch kein Allheilmittel und sollte wirklich nur in Notfällen gemacht werden. Apple bietet selbst einen Knowledge Base Artikel an, in dem neben den Maßnahmen vor dem Reset natürlich auch der Reset selbst, sowie Probleme, bei denen ein SMC-Reset überhaupt hilft, beschrieben werden.

Der System Management Controller (SMC) ist für viele Funktionen auf den unteren Ebenen Intel-basierter Macs zuständig. Zu diesen Funktionen gehören folgende:

  • Reaktion auf die Betätigung des Ein/Aus-Schalters
  • Reaktion auf das Öffnen und Schließen des Bildschirmdeckels bei tragbaren Macs
  • Batteriesteuerung
  • Temperatursteuerung
  • Sensor für plötzliche Bewegung
  • Umgebungslichtsensor
  • Hintergrundbeleuchtung der Tastatur
  • Steuerung der Statusleuchte
  • Statusanzeige der Batterie
  • Auswahl einer externen Bildquelle (statt der internen) bei einigen iMac-Displays

Apropos Reset: Man sollte sich den KB-Artikel genau durchlesen, denn es gibt bei der Durchführung des Resets einige Unterschiede zwischen alten MacBooks (bis 2009), neuen MacBooks (ab 2009) und Desktop Macs.

-> http://support.apple.com/kb/HT3964